Online shoppen
Onze producten
Shoppen
Veiligheid
Telefonisch bestellen
Betaling
Valuta veranderen
Bestelling ontvangen
Annuleringen
Maten
Pre-orders
Giftvouchers
Hoe kan ik een giftvoucher kopen?
Hoe kan ik een giftvoucher inwisselen?
Onze producten
LaDress verkoopt de perfecte jurk voor iedere gelegenheid. Behalve deze jurken vind je bij ons onder andere T-shirtjurken ('MLTD's'), leggings, paardrijbroeken, cargobroeken, tops, onderjurken en een leren jas. Voor onze complete jurkencollectie, klik hier. Voor de MLTD's klik hier of voor de Combine LaDress producten klik hier.
Onze producten zijn alleen verkrijgbaar via www.LaDress.com, wij garanderen onvoorwaardelijk dat ieder artikel dat wij verkopen 100% authentiek is.
Wij gebruiken stoffen zoals zijde, wol, polyamide, polyester, katoen en leer. Wij streven ernaar de hoogste kwaliteit producten te bieden. Mocht er iets niet in orde zijn met ons product, staan wij altijd klaar om je te helpen. Heb je vragen, stuur dan een e-mail aan info@ladress.com.
Wij kunnen de jurken kosteloos inkorten tot een maand na aankoop.
Shoppen
Je kunt shoppen op kleur, stof of model met behulp van de menubalk boven in de Shop. Klik op de afbeelding om naar de pagina met productdetails te gaan voor specifieke informatie.
Let op: prijzen worden vermeld in euro's, inclusief 19% BTW.
LaDress berekent geen verzendkosten voor standaardverzendingen.
- Om een product in je winkelmandje te leggen, selecteer je de maat (indien van toepassing) en klik je op 'Naar winkelmandje'.
- Klik op 'Afrekenen' om de artikelen in je winkelmandje te bekijken. Je kunt artikelen verwijderen door te klikken op 'Verwijder'.
- Klik op 'Verder winkelen' om verder te winkelen, of klik op 'Afrekenen' als je wilt afrekenen.
- Rond je bestelling af. Nieuwe klanten moeten zich registreren. Vul alle velden in. Heb je je al bij ons geregistreerd, log dan in met je e-mailadres en het wachtwoord dat je hebt aangemaakt voor je account.
- Selecteer de gewenste betaalmethode. Betaling is mogelijk met creditcard (Visa, Mastercard, American Express), iDeal via internetbankieren, Maestro, bankoverschrijving of door inwisseling van een giftvoucher.
Lees onze Algemene voorwaarden voordat je een bestelling plaatst.
Veiligheid
Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden niet verkocht of verhuurd.
Om je te registreren bij LaDress hebben we je naam, e-mailadres, geslacht en telefoonnummer nodig. Voor de verwerking van je online bestelling hebben we je factuuradres, verzendadres en betaalgegevens nodig. Deze gegevens worden indien nodig gedeeld met een betaalpartner om je bestelling te controleren.
Wanneer wij bij de reguliere controle iets afwijkends of verdachts met betrekking tot de bestelling opmerken, nemen wij voor je eigen veiligheid en bescherming telefonisch of per e-mail contact met je op om de informatie te controleren.
Telefonisch bestellen
Om een telefonische bestelling te plaatsen kun je bellen met 020 - 528 5028. Op doordeweekse dagen staan wij tussen 9.00 en 17.00 uur voor je klaar om je verder te helpen.
Betaling
LaDress accepteert de volgende betaalmogelijkheden:
Visa
Master Card
American Express
iDeal
PayPal
Bankoverschrijving
Maestro
Inwisseling van een giftvoucher
Elektronische betalingen kunnen worden gestuurd naar:
Bedrijfsnaam LaDress B.V.
Rekeningnummer 24.32.64.771
IBAN nummer NL40FTSB0243264771
Swift/BIC nummer FTSBNL2R
Alle gevoelige en creditcardinformatie die je aanlevert wordt verwerkt via de Secure Socket Layer (SSL) technologie, die je informatie versleutelt voordat deze naar ons wordt gestuurd. Zo wordt de informatie beschermd tegen ongeautoriseerd gebruik.
Naast SSL-encryptie maakt PaySquare gebruik van 3-D Secure. 3-D Secure vormt een extra stap bij het plaatsen van je bestelling die is bedoeld voor je veiligheid. Je wordt beschermd tegen misbruik van je creditcardnummer omdat je vóór de betaling eerst je identiteit bevestigt. Alleen jij als rechtmatige eigenaar kunt dan een internetbetaling met je creditcard doen.
Wij nemen alle mogelijke maatregelen om te garanderen dat onze zakelijke partners aan wie wij gegevens doorgeven, jouw gegevens voldoende beschermen.
Valuta veranderen
Je kunt een andere valuta kiezen in de menubalk rechtsboven in de Shop.
Bestelling ontvangen
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail dat wij de bestelling hebben ontvangen. Dit betekent echter nog niet dat de bestelling door ons is goedgekeurd. Zodra je betaling is goedgekeurd, het ontvangende adres is geverifieerd en het artikel op voorraad is gebleken, wordt je bestelling goedgekeurd en het artikel verzonden. Mocht een besteld artikel helaas toch niet op voorraad zijn, dan ontvang je hierover een e-mail.
Annuleringen
Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen wij deze niet meer wijzigen en dus ook niet annuleren.
Heb je verder nog vragen over het shoppen, ga dan naar de FAQ.
Maten
Niet alle landen hanteren dezelfde maatsystemen. Voor het gemak hebben wij de diverse Nederlandse, Duitse, Britse, Franse, Italiaanse en Amerikaanse maten in een standaard XXS, XS, S, M, L, XL en XXL systeem omgezet. Kijk in onze Maattabel om je maat te bepalen. Mocht je aankoop toch niet goed passen, dan kun je het artikel retourneren of dit ruilen voor een andere maat.
Volg de instructies onder Retour- en omruilbeleid.
Preorders
Producten kunnen soms tijdelijk uitverkocht zijn. Je kunt een pre-order plaatsen door op 'pre-order' te klikken. Vul alle vereiste informatie in. Pre-orders zijn altijd vrijblijvend.
Je krijgt van ons een e-mail over de levertijd. Zodra het gevraagde artikel weer voorradig is, laten we je dit weten en reserveren we het artikel voor je.
Heb je verder nog vragen over preorders, ga dan naar de FAQ.
Giftvouchers
Giftvouchers zijn het perfecte cadeau! Ze kunnen via onze website gemaild worden naar de ontvanger of afgedrukt opgestuurd worden. Giftvouchers zijn verkrijgbaar in verschillende bedragen.
Hoe kan ik een giftvoucher kopen?
Giftvouchers zijn te koop via de Giftvoucher pagina. Giftvouchers vervallen een jaar na de datum van afgifte.
Hoe kan ik een giftvoucher inwisselen?
De giftvouchercode wordt op het certificaat in de e-mail of op de afgedrukte giftvoucher weergegeven. Voer de giftvouchercode in bij de kassa tijdens het checkoutproces. Als de giftvoucher het totale bedrag van de bestelling overschrijdt, zal per e-mail een nieuwe giftvoucher met het resterende bedrag gestuurd worden. Deze giftvoucher kan gebruikt worden bij toekomstige bestellingen.
Als je problemen hebt met het inwisselen van je giftvoucher, stuur ons dan een e-mail. Wij kunnen de giftvoucher niet inwisselen nadat de bestelling is voltooid.
Giftvouchers kunnen niet worden terugbetaald.
Zie voor meer informatie over online shoppen de FAQ.
