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Politique de confidentialité et sécurité | LaDress.com

Quels renseignements et donn ées personnelles vous demandons-nous et comment?
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Comment vos données personnelles peuvent etre utilisées et les personnes tierces avec qui nous pourrions les partager.
Comment changer vos données personnelles?
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LaDress  respecte les droits des consommateurs et reconnaît l'importance de la protection des données personnelles. Nous respectons pour toute notre société, une politique de protection des données personnelles qui garantit les mèthodes de collecte, de stockage et d'utilisation des données que vous nous fournissez.

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Quels renseignements et données personnelles vous demandons-nous et comment?
Lorsque vous passez une commande ou lorsque vous enregistrez pour utiliser une prestation de LaDress, nous recueillons des données personnelles. Lorsque vous effectuez une commande, nous avons besoin de connaître votre nom et votre prénom, votre e-mail, vos numéros de téléphone, votre adresse personnelle, votre adresse d'expédition et votre date de naissance. Cela nous permet de répondre à vos commandes ainsi que de vous informer de l'état de celles-ci.

Le numéro de votre carte bancaire est envoyé directement au site protégé de notre société financière partenaire à laquelle nous faisons appel dans le cadre de l'éxecution du paiement.  Votre numéro de carte ne nous est pas transmis et n'est pas enregistré par notre site. Il est possible que vous soient demandées des informations supplémentaires  afin de vérifier votre solvabilité et/ou d'établir l'authenticité de votre identité.

LaDress s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la loi Néerlandaise de Protection des Données Personnelles.

Données non- personnelles
Nous collectons et traitons également des informations non personnelles telles que les pages que vous visitez sur notre site, les horaires auxquels vous le faites, votre nombre de visites, la fréquence, les données de connection, de navigation et l'adresse IP que vous utilisez pour accéder à notre site. Vous devez vous enregistrer avant de passer une commande. Pour ce faire, nous vous donnerons un lien aux Conditions générales de vente de LaDress. Si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles de notre base de données, envoyez-nous un e-mail à: info@ladress.com.

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Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, vous devez nous donner la permission de vous envoyer celle-ci en nous envoyant votre adresse e-mail dans l'onglet spécifique à la newsletter: s'inscrire à la newsletter ou en cochant la case newsletter lorsque vous vous enregistrez chez LaDress. Dans tous nos e-mails LaDress est clairement identifiée comme la société envoyant le mail, conformément aux lois Européennes anti-spam. Vous pouvez à tout moment vous désabonner. Chaque newsletter que nous envoyons contient la possibilité de cliquer sur le lien désabonnement.

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Comment vos données personnelles peuvent etre utilisées et les personnes tierces avec qui nous pourrions les partager.
LaDress utilise vos données personnelles pour gérer vos commandes, traiter votre paiement et pour personnaliser les offres que nous vous proposons. Nous utilisons vos données pour traiter et livrer vos commandes et gérer votre compte.

Il se peut que devions partager ces données personnelles avec un établissement financier ou une agence de prévention de fraudes qui garderait cette information. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Nous pourrions aussi vous envoyer nos actualités et des offres par voie postale, si vous désirez ne pas être informée de nos offres promotionnelles et actualités, veuillez nous contacter à: info@ladress.com.

Nous ne donnerons, ni ne vendrons les détails de vos données personnelles à une société tierce à moins que ce soit à une société de prévention de fraude ou pour des raisons légales citées ci-dessus.

Enfin, nous pourrions utiliser vos données personnelles pour notre marketing interne et étude démographique, ainsi que des détails moins personnels pour étudier les habitudes de notre clientèle afin d'améliorer notre site et les services que nous proposons.

Comment changer vos données personnelles?
Si vous désirez rectifier vos données personnelles chez LaDress, identifiez-vous dans votre compte en utilisant la rubrique indentifiez-vous sur la page d'acceuil. Vous pourrez alors changer vos données sur votre compte.

Vous seul, ou notre service clientèle sur votre demande, peuvent changer vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter par e-mail à: info@ladress.com et nos changerons vos détails personnels.

Comment LaDress sécurise mes données personnelles?
LaDress s'engage à assurer le plus haut niveau de protection pour vos données personnelles. Un réseau sécurisé protège vos données personnelles. De plus, nous prenons toutes les précautions possible pour que les sociétés tierces à qui nous pourrions transmettre vos données assurent elles aussi une protection suffisante de vos données personnelles.

Toute information sensible et ayant attrait à votre crédit est transmise en utilisant le procédé de cryptage Secure Socket Layer (SSL). Nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. PaySquare utilise 3-D secure. 3-D secure représente un niveau de sécurité additionnel, lorsque vous passez votre commande. Il vous protège contre l'utilisation du numéro de votre carte bancaire par une tierce personne. Vous devrez confirmer votre identité avant de pouvoir payer. Seul le propriétaire légal de votre carte bancaire peut utiliser votre carte pour effectuer un paiement par internet. Nous prenons toutes mesures possibles pour que nos partenaires, amenés à recevoir des renseignemens que vous nous avez fournis ont, eux aussi, une protection adéquate pour vos données.

Questions et reclamations
Pour obtenir plus de renseignements sur nos conditions générales de vente, veuillez lire notre section Service clientèle sur notre site. Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à: info@ladress.com. Si vous souhaitez parler à un agent du service clientèle de LaDress, veuillez appeler le: + 31 (0) 20 528 50 28, les jours ouvrables de 9h à 17h.

L'accord
LaDress permet à tous les visiteurs en ligne de connaître toutes les règles régissant la protection des données personnelles, dans leur totalité, dans sa rubrique Protection des données personnelles.

En consultant www.ladress.com, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la Protection des données personnelles et les Conditions générales de vente ici inclues.

Renseignements additionels
Nos règles s'appliquent à LaDress et/ou à ses filiales, mais pas pour les sites entretenus par d'autres sociétés ou organisations auxquelles nous pourrions être liés. Veuillez lire attentivement l'onglet Protection des données personnelles de ces autres sociétes ou organisations avant de leur fournir vos données personnelles. De plus, de temps à autre, il se peut que nous faisions appel à des sociétés tierces pour collecter vos données personnelles pour LaDress. Dans de tels cas ces sociétés tierces devront respecter les obligations légales et réglementaires et devront se soumettre à notre politique de protection des données personnelles citées ci-dessus.

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