Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen
Datenschutz und Sicherheit
Registrierung bei LaDress
Einkauf
Berechtigung zum Einkauf
Bestellungen
Preise
Annahme Ihrer Bestellung
Berechtigung zum Kauf
Geschenkgutscheine
Verpackungen
Versicherung und Lieferung
Auftragsverfolgung
Rückgabe und Umtausch
Rückgaben
Zurückschicken von Geschenken
Rechte des geistigen Eigentums
Der Inhalt
Eigentum, Software und Inhalt
Nutzer
Links zu Internetseiten Dritter
Keine unautorisierten Kopien oder Vertrieb
Haftungsausschluss
Haftungsfreistellung
Beziehung zum Kunden
Gesamte Vereinbarung
Verzichtserklärung
Geltendes Recht
Die Internetseite www.LaDress.com und ihre Dienste werden unter den folgenden Geschäftsbedingungen und Vorschriften angeboten. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie Bestellungen über www.LaDress.com aufgeben.
Nutzungsbedingungen
Der Zugang und die Nutzung von www.LaDress.com und die Produkte und Dienste, die auf der Internetseite zur Verfügung stehen, sind Gegenstand der folgenden Geschäftsbedingungen. Diese können von Zeit zu Zeit aktualisiert und überarbeitet werden. Wenn Sie unsere Internetseite nach diesen Änderungen nutzen, bedeutet dies, dass Sie mit den Bedingungen einverstanden sind. Informieren Sie sich also regelmäßig über mögliche Änderungen. Sollten Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sein, dann sollten Sie die Nutzung der Internetseite sofort einstellen.
Datenschutz und Sicherheit
Unsere Geschäftsbedingungen zu Datenschutz und Sicherheit finden Sie links unten auf dieser Seite. Wenn Sie unter 18 Jahren sind, müssen Ihre Erziehungsberechtigten unsere Geschäftsbedingungen lesen und bestätigen, bevor Sie sich registrieren können und den Service dieser Internetseite nutzen dürfen.
Registrierung bei LaDress
Um einige der angebotenen Dienste auf unserer Internetseite nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Die Anforderungen der Registrierung können sich von Zeit zu Zeit ändern. Es ist wichtig, dass Sie korrekte Angaben machen. Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihrer persönlichen Informationen unter der folgenden E-Mail-Adresse mit: info@ladress.com
Einkauf
Berechtigung zum Einkauf
Um Einkäufe über diese Internetseite zu tätigen, werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren und uns Auskunft über Ihre persönlichen Informationen zu geben. Die Kunden müssen insbesondere Auskunft über ihren richtigen Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere angeforderte Informationen geben. Außerdem werden Sie aufgefordert, uns Informationen zur Zahlungsweise zu geben, wenn Sie Artikel bestellen, und Sie garantieren, dass die Angaben zur Bezahlung gültig und richtig sind. Sie bestätigen weiter, dass Sie die Person sind, die in den Informationen zur Bezahlung genannt wird.
Diese Seite steht Privatpersonen und anderen zur Verfügung, die die Geschäftsbedingungen erfüllen. Nur Kunden, die eine gültige Kreditkarte von einer Bank oder eine von LaDress akzeptierte Kontoverbindung angegeben haben, können eine Bestellung aufgeben. Die Aufträge müssen von LaDress akzeptiert werden und LaDress ist berechtigt, den Gesamtbetrag einer Bestellung über die Kreditkarte oder das Bankkonto des Kunden abzuwickeln. LaDress behält sich das Recht vor, große Stückzahlen eines Artikels, der zu irgendeinem Kunden oder irgendeiner Postadresse versendet wird, zu beschränken.
Wenn Sie eine Bestellung tätigen und Ware erwerben, berechtigen Sie uns ausdrücklich, Bonitätsprüfungen durchzuführen und, wenn es LaDress für notwendig erachtet, von Zeit zu Zeit Informationen über Sie an Dritte weiterzuleiten oder von Dritten einzuholen. Dies beinhaltet Informationen zu Ihrer Kreditkartennummer, die Authentifizierung Ihrer Identität, das Bestätigen Ihrer Kreditkarte, das Einholen einer anfänglichen Genehmigung für Ihre Kreditkarte und die Autorisierung einzelner Kaufpreistransaktionen.
Darüber hinaus stimmen Sie zu, dass wir persönliche Informationen, die von Ihnen bereitgestellt wurden, nutzen dürfen, um Prüfungen gegen Betrügereien durchzuführen, sofern diese notwendig sein sollten. Persönliche Informationen, die Sie zur Verfügung gestellt haben, können zur Überprüfung der Kreditwürdigkeit oder für Agenturen zur Betrugsprävention offengelegt werden, welche eine Aufzeichnung dieser Informationen speichern können. Für weitere Informationen zur Nutzung Ihrer Daten verweisen wir auf unsere Datenschutz-Richtlinien.
Bestellungen
LaDress bietet Ware an, die auf Lager ist und sich bereit für den Versand in unserem Vertriebszentrum befindet. Gelegentlich warten wir allerdings auf Lieferungen unserer Zulieferer. Folglich besteht von Zeit zu Zeit die Möglichkeit, eine Anzahlung für bestimmte Artikel zu machen, so dass Sie dann die Option eines Preisnachlasses für Vorbestellungen haben. Dies stellt sicher, dass Sie diesen Artikel bevorzugt erhalten, sobald der Bestand an LaDress geliefert wurde. LaDress nimmt nur Vorbestellungen für Artikel entgegen, für die vom Zulieferer ein Liefertermin festgelegt worden ist. Ihre Rechte bezüglich des Vorabverkaufs sind die gleichen wie für jeden Einkauf bei LaDress. Wahlweise können Sie auch einfach eine Vorbestellung tätigen, um über den Eingang der ausgewählten Ware, die nicht auf Lager ist, informiert zu werden.
Artikel, die im Lager entgegengenommen werden, können vorab reserviert sein um Bestellungen mit Anzahlungen zu erfüllen. Kunden, die Anzahlungen machen, erhalten die Artikel bevorzugt gegenüber Kunden auf der Vorbestellungsliste. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir vielleicht außer Stande sind, ausgewählte, angezahlte Waren aufgrund von Produktionsproblemen oder Ergebnissen der Qualitätsprüfung, die wir durchführen, wenn eine Bestellung das Lager erreicht, zu liefern. Unter diesen Umständen informieren wir Sie per E-Mail und erstatten die Anzahlung zugunsten Ihrer Kreditkarte oder Ihres Bankkontos binnen 10 Tagen, nachdem Sie benachrichtigt wurden, dass die Ware nicht verfügbar geworden ist.
Bitte beachten Sie, dass Artikel in Ihrem Einkaufskorb nicht reserviert sind und vielleicht von anderen Kunden eingekauft werden.
Preise
Alle Bestellungen sind von der Akzeptanz und der Verfügbarkeit abhängig. Alle Preise verstehen sich inklusive der aktuellen Mehrwertsteuer von 19 Prozent und sind bei der Veröffentlichung der Information korrekt. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise ohne jegliche persönliche Mitteilung zu ändern. Wir bemühen uns, sofern es uns möglich ist, die Details Ihrer Bestellung und Bezahlung geheim zu halten. Wir können nicht für einen Verlust haftbar gemacht werden, der durch Dritte, die sich unbefugt Zugang zu Daten verschaffen, während Sie sich auf der Internetseite aufhalten oder eine Bestellung tätigen, verursacht wird.
Kunden, die von Ländern außerhalb der Europäischen Union einkaufen, müssen Einfuhrzoll und Steuern bezahlen. Wir empfehlen, Ihre Zollbehörde vor Ort zu kontaktieren, um einen Einfuhrpreis zu ermitteln, bevor Sie den Kauf abschließen.
Annahme Ihrer Bestellung
Sobald Sie Ihre Wahl getroffen und die Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail, die die Details Ihrer Bestellung bestätigt. Diese E-Mail ist keine Annahme Ihrer Bestellung, sondern nur eine Bestätigung, dass wir diese erhalten haben. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht stornieren, dann werden die Akzeptanz Ihrer Bestellung und die Vervollständigung der Vereinbarung zwischen Ihnen und LaDress abgeschlossen, wenn wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass die Waren verschickt worden sind.
Wir behalten uns das Recht vor, ihre Bestellung nicht zu akzeptieren, wenn wir beispielsweise außer Stande sind, eine Autorisierung für eine Bezahlung zu bekommen, wenn Versandbeschränkungen für bestimmte Artikel Anwendung finden, der bestellte Artikel nicht auf Lager ist oder unsere Qualitätsanforderungen nicht erfüllt und aus dem Sortiment genommen worden ist oder wenn Sie Auswahlkriterien, wie sie hier in den Geschäftsbedingungen dargelegt sind, nicht erfüllen.
Wir können nach eigenem Ermessen eine Transaktion oder einen Dienst, aus welchen Gründen auch immer, jederzeit jedem verweigern. Wir sind nicht gegenüber Ihnen oder Dritten für das Entfernen von Produkten auf der Internetseite haftbar, ungeachtet dessen, ob dieses Produkt verkauft ist oder nicht. Darüber hinaus können wir nicht für das Entfernen, das Überprüfen oder die Bearbeitung von Artikeln oder Inhalten auf der Internetseite, sowie die Verweigerung, eine Bestellung zu bearbeiten, abzuschließen oder einzustellen, haftbar gemacht werden.
Berechtigung zum Kauf
Sie können mit Visa, MasterCard, American Express, Maestro und per Überweisung bezahlen.
Sie bestätigen, dass die von Ihnen verwendete Kreditkarte oder Bankkarte Ihr Eigentum ist, oder dass Sie vom Eigentümer eigens ermächtigt wurden, die Kreditkarte oder Bankkarte zu nutzen. Alle Inhaber von Bank- und Kreditkarten sind einer Prüfung der Gültigkeit sowie der Bestätigung des Kartenausstellers unterworfen. Falls der Kartenaussteller die Zahlung an LaDress verweigert, können wir nicht für die verspätete Lieferung oder Nicht-Lieferung haftbar gemacht werden.
Wir tragen angemessen Sorge dafür www.LaDress.com sicher zu machen. Alle Transaktionen mit Kreditkarten auf www.LaDress.com werden verarbeitet unter Verwendung von Ogone, einem sicheren Online-Zahlungsportal, welches Ihre Kreditkarteninformationen in einer sicheren Hauptrechner-Umgebung verschlüsselt.
Um sicherzustellen, dass Ihre Einkaufserfahrung ungefährlich ist, bedient sich LaDress einfach und sicher der Technologie Secure Socket Layer (SSL).
Neben der SSL-Verschlüsselung nutzt PaySquare auch 3D-Secure. 3D-Secure ist eine zusätzliche Sicherheitsschranke bei der Bestellung. Diese schützt Sie vor dem Missbrauch Ihrer Kreditkartennummer, da Sie zuerst Ihre Identität bestätigen und dann die Bestellung tätigen. Nur wenn Sie der rechtmäßige Besitzer sind, kann Ihre Kreditkarte zur Internetzahlung eingesetzt werden.
Geschenkgutscheine
Ausgedruckte und virtuelle Geschenkgutscheine von LaDress werden gemäß den folgenden Bedingungen verkauft:
1. Geschenkgutscheine sind ab Zeitpunkt des Erwerbs zwölf Monate gültig.
2. Geschenkgutscheine können für alle Produkte auf der LaDress Internetseite eingelöst werden.
3. Geschenkgutscheine sind nicht übertragbar und können nicht zurückgegeben oder bar ausbezahlt werden.
4. Falls der Betrag der Bestellung geringer ist als der Wert des Gutscheins, so bleibt der Restbetrag offen und es wird Ihnen ein neuer Geschenkgutschein ausgestellt.
5. Übersteigt Ihre Bestellung den Wert des Geschenkgutscheins, so muss der Restbetrag mit Kredit- oder Bankkarte bezahlt werden.
6. Wenn Sie Produkte zurückschicken, die Sie mit einem Geschenkgutschein gekauft haben, so wird Ihnen für den Restbetrag ein neuer Gutschein ausgestellt.
7. Virtuelle Geschenkgutscheine werden dem Empfänger per E-Mail geschickt, sobald die Bestellung bearbeitet wurde und die Zahlung erfolgt ist.
8. LaDress ist nicht verantwortlich für die Zustellung von virtuellen Geschenkgutscheinen an falsche oder nicht existierende E-Mail-Adressen. Dies liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers.
9. LaDress ist nicht verantwortlich, wenn ein Geschenkgutschein verloren geht, gestohlen, zerstört oder ohne Genehmigung genutzt wird.
10. Rabatt-Codes können auf den Kauf von Geschenkgutscheinen nicht angewendet werden, mit Ausnahme von Codes für versandkostenfreie Lieferung, welche auf den Kauf von gedruckten Geschenkgutscheinen angerechnet werden können.
11. 19 Prozent Mehrwertsteuer fällt für jedes Produkt an, das mit einem LaDress Geschenkgutschein erworben wird.
Verpackungen
Seien Sie bitte vorsichtig mit allen Verpackungsmaterialien, in denen unter Umständen auch Geschenke zu Ihrer Bestellung beigelegt sein können. Halten Sie diese von Kindern und Tieren fern, um eine Erstickungsgefahr zu vermeiden und halten Sie sie fern von Feuer, da sie brennbar sein können. LaDress kann nicht für Schäden oder Unfälle verantwortlich gemacht werden, die durch Verpackungsmaterialien und/oder Geschenke verursacht werden.
Versicherung und Lieferung
Wir versichern jeden Einkauf während der Transportzeit, bis er bei Ihnen eintrifft. Wir verlangen eine Unterschrift für alle zugestellten Waren, sobald Sie den Erhalt bestätigt haben, geht die Verantwortung auf Sie über. Haben Sie einen anderen Empfänger zum Empfang der Einkäufe angegeben (z.B. von Geschenken), dann akzeptieren Sie deren Unterschrift als Beweis, dass der Artikel geliefert wurde und LaDress den Vertrag erfüllt hat. Die Verantwortung geht in gleicher Weise über.
Bitte beachten Sie, dass wir versuchen, alle Bestellungen binnen 48 Stunden zu verschicken. Voraussichtliche Lieferzeiten sollen als Richtwert dienen und beginnen am Datum der Absendung. LaDress ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die von den Abläufen der Zollabfertigung am Bestimmungsort verursacht werden.
Auftragsverfolgung
Sie können den aktuellen Status Ihrer Sendung auf www.ups.com überprüfen. Geben Sie Ihre spezielle Frachtbriefnummer ein, die wir Ihnen per E-Mail zugeschickt haben, und UPS wird Ihre Sendung für Sie verfolgen.
Rückgabe und Umtausch
Rückgaben
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Gebot. Sollten Sie mit Ihren Artikeln jedoch nicht zufrieden sein oder möchten Sie einen Artikel in eine andere Größe umtauschen, informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfang der Ware. Sie können die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Empfang zurückschicken. Um Ihr Geld über Ihre Kreditkarte erstattet zu bekommen, befolgen Sie bitte nachfolgende Anweisungen. Wenn Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an returns@ladress.com.
Der Artikel, den Sie umtauschen möchten, muss in einem neuen, ungebrauchten und ungetragenen Zustand, sowie in der Originalverpackung mit allen angehefteten Etiketten verpackt sein. Der Wert aller korrekt an uns zurückgeschickten Artikel wird auf das Kreditkarten- oder Bankkonto des ursprünglichen Käufers zurückerstattet, exklusive Steuern, Einfuhrzölle und Versandkosten. Wir bieten auch Warenkredite an. Der Betrag, den Sie bezahlt haben, kann bei uns bis zum nächsten Einkauf gespeichert werden. Sie können den gespeicherten Betrag nutzen, wann immer Sie möchten.
Unter den Begriffen neu und ungebraucht versteht LaDress, dass keine Tragespuren an dem Produkt oder den Etiketten zu erkennen sind. Wir verkaufen keine gebrauchten Artikel und akzeptieren keine Artikel, die Anzeichen aufweisen, dass sie getragen wurden. In solchen Fällen schicken wir den Artikel wieder an den Käufer zurück.
LaDress ist nicht verantwortlich für einen Artikel, der nicht in oben beschriebener Weise umgetauscht wird. Falls Sie noch Fragen zu einem Umtausch oder einer Rücksendung haben, können Sie gerne einen unserer Mitarbeiter des Kundenservice anrufen. Wir sind werktags von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr erreichbar.
Für weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen klicken Sie bitte hier.
Zurückschicken von Geschenken
Wenn Sie einen Artikel von LaDress als Geschenk empfangen haben, können Sie diesen gegen einen gleichwertigen Artikel umtauschen. Für internationale Bestellungen müssen Sie allerdings Steuern und Einfuhrzölle bezahlen.
Rechte des geistigen Eigentums
Der Inhalt
Unter dem Inhalt versteht man alle Texte, Fotos, Videos, Audios oder Grafiken, die LaDress, Sie oder ein anderer Nutzer, auf diese Internetseite hochladen. Sie tragen das volle Risiko der Vollständigkeit, Genauigkeit und Brauchbarkeit aller Inhalte auf dieser Internetseite. LaDress behält sich das Recht vor, jeglichen Inhalt von dieser Internetseite jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen. Das Löschen von Daten kann unmittelbar und ohne Ankündigung stattfinden. Sie akzeptieren, dass LaDress gegenüber Ihnen oder Dritten nicht für das Löschen verantwortlich gemacht werden kann.
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Keine unautorisierten Kopien oder Vertrieb
Sie bestätigen, dass alle Autorenrechte, Handelsmarken und alle anderen Rechte intellektuellen Eigentums, die die Inhalte, Software und alle HTML- oder andere Codes auf dieser Internetseite betreffen, bei LaDress und/oder seinen Lizenzgebern liegen und durch das Autorenrecht, andere Gesetze, sowie Verfügungen internationaler Abkommen geschützt sind. Diese Dinge dürfen ausschließlich mit Zustimmung von LaDress und seinen Lizenzgebern verwendet werden. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung der gesamten Materialien ist gesetzlich verboten und kann zu zivil- und strafrechtlichen Geldbußen führen.
Haftungsausschluss
LaDress ist nur für Schäden verantwortlich, die unmittelbar sind und eine vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. Schäden sind dann vorhersehbar, wenn beispielsweise Sie und LaDress zu der Zeit, als Sie eine Bestellung aufgegeben haben und LaDress Ihre Bestellung versendet hat, diese bereits voraussehen konnten. Wir können nur für Schäden von bis zu 150 Prozent des Wertes der eingekauften Waren haftbar gemacht werden.
Wir sind nicht für indirekte Schäden verantwortlich, welche Nebeneffekte der Hauptursache oder des Hauptschadens sind, welche nicht von Ihnen und uns vorhergesehen werden können (beispielsweise Gewinnrückgang oder Opportunitätsverlust).
Wir sind ebenfalls nicht für das Scheitern beim Erfüllen der Kriterien in den Geschäftsbedingungen verantwortlich, wo ein solches Scheitern in höherer Gewalt begründet sein dürfte.
Haftungsfreistellung
Sie stimmen zu, LaDress für Schäden und Kosten, die durch die Nutzung der Internetseite oder Ihren Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen entstehen, zu entschädigen, uns davor zu schützen und schadlos zu halten.
Beziehung zum Kunden
Sie akzeptieren und stimmen zu, dass zwischen Ihnen und LaDress durch die Nutzung der Internetseite keinerlei Joint Venture-, Partnerschafts-, Arbeits- oder Geschäftsverhältnis besteht. Des Weiteren bestätigen Sie hiermit, dass Sie sich nicht als Angestellter oder Mitarbeiter von LaDress ausgeben und wir nicht für Handlungen oder Konsequenzen, die sich diesbezüglich ergeben, verantwortlich gemacht werden können.
Gesamte Vereinbarung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den Inhalt der gesamten Vereinbarung, die zwischen den Parteien besteht und ersetzen ausnahmslos alle vorausgehenden und gegenwärtigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und LaDress, ob mündlich oder schriftlich.
Sie bestätigen, dass Sie sich dazu bereit erklären, die bestehende Unternehmenspolitik zu akzeptieren, und dass Sie sich nicht auf Erklärungen berufen, die nicht ausdrücklich von LaDress gemacht wurden und keinen Schadensersatz im Falle von unsachgemäßen Darstellungen, die nicht Teil der Bedingung von LaDress sind, fordern. Ausgeschlossen sind Fälle von arglistiger Täuschung, die keinen Teil der Geschäftsbedingungen von LaDress ausmachen.
Verzichtserklärung
Falls Sie die vorangehenden Konditionen verletzen und wir auf Konsequenzen verzichten, berechtigt uns dies dennoch, Rechtsmittel in jeder anderen Situation anzuwenden, in der Sie diese Konditionen verletzen.
Geltendes Recht
LaDress basiert auf niederländischem Recht und Sie unterwerfen sich ebenfalls unwiderruflich den gängigen niederländischen Gesetzen.
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LaDress behält sich das Recht vor, seine Geschäftsbedingungen zu ändern, wenn die Gesetzgebung geändert wird. Besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um über eventuelle Änderungen informiert zu sein. Wenn Sie diese Internetseite besuchen, stimmen Sie diesen Änderungen zu.
Sollten Sie Fragen zu den Geschäftsbedingungen von LaDress haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@ladress.com
