Onlineshopping
Unsere Produkte
Wie man einkauft
Sicherheit
Telefonische Bestellung
Bezahlung
Die Währung ändern
Bestellung erhalten
Stornierungen
Informationen zur Größe
Vorbestellungen
Geschenkgutscheine
Wie man sie erwirbt
Wie man sie einlösen kann
Unsere Produkte
LaDress verkauft perfekte Kleider für jede Gelegenheit. Zusätzlich zu den Kleidern finden Sie unter anderem T-Shirt-Kleider ('MLTD's'), Leggings, Reiterhosen, Cargohosen, Tops, Unterkleider und eine Lederjacke. Um die gesamte Kollektion anzuschauen, klicken Sie bitte hier. Für die 'MLTD's' klicken Sie bitte hier und für die Produkte von 'Kombiniere LaDress' bitte hier.
Unsere Produkte sind ausschließlich über www.ladress.com erhältlich. Wir garantieren Ihnen, dass alle von uns verkauften Artikel zu hundert Prozent echt sind.
Wir verwenden Stoffe wie zum Beispiel Seide, Wolle, Polyamid, Polyester, Baumwolle und Leder. Unser Ziel ist es, Ihnen stets die hochwertigsten Produkte anzubieten. Falls mit Ihrem Artikel etwas nicht in Ordnung sein sollte, sind wir gerne bereit, Ihnen weiterzuhelfen. Bitte schicken Sie eine E-Mail mit Ihren Fragen an: info@ladress.com.
Wir können die Kleider auch gerne bis zu einem Monat nach dem Kauf ohne zusätzliche Kosten kürzen.
Wie man einkauft
Sie haben die Möglichkeit, die Produkte nach Farbe, Stoff oder Modell auszuwählen, indem Sie die Navigationsleiste oben im Shop benutzen.
Klicken Sie auf das Bild, um zur individuellen Produktbeschreibung zu gelangen. Bitte beachten Sie, dass die Preise in Euro inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer angegeben sind.
LaDress verlangt keine Versandkosten für den Standard-Versand.
- Um einen Artikel Ihrem Warenkorb hinzuzufügen, müssen Sie zuerst Ihre Größe auswählen (falls angegeben) und auf 'In den Warenkorb' klicken.
- Überprüfen Sie die Artikel in Ihrem Einkaufskorb, indem Sie auf 'Anzeigen' klicken. Sie haben auch die Möglichkeit, Artikel zu löschen, indem Sie auf 'Entfernen' klicken.
- Sie können auf 'Weiter einkaufen' klicken um fortzufahren oder auf 'Kasse' klicken, wenn Sie mit dem Einkauf fertig sind.
- Schließen Sie Ihren Einkauf ab. Nicht registrierte Kunden müssen sich zunächst registrieren. Füllen Sie bitte alle Felder aus. Falls Sie bei uns bereits registriert sind, können Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf Ihrem Benutzerkonto einloggen.
- Lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart aus. Zahlungen können mit der Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Maestro, per Banktransfer oder durch Einlösen eines Geschenkgutscheins getätigt werden.
Sicherheit
Wir versichern Ihnen, dass Ihre persönlichen Angaben geschützt und vertraulich behandelt werden und dass wir sie auf keinen Fall weitergeben oder verkaufen.
Um sich bei LaDress zu registrieren, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht sowie Ihre Telefonnummer. Für die Ausführung Ihrer Online-Bestellung benötigen wir Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen. Falls erforderlich, können diese Angaben an eine Kreditanstalt weitergegeben werden, um Ihre Bestellung durchzuführen.
Falls wir bei der Datenüberprüfung oder Bestellung etwas Verdächtiges oder Ungewöhnliches finden, würden wir Sie anrufen oder eine E-Mail schicken, um Ihre Angaben zu überprüfen.
Telefonische Bestellung
Telefonisch können Sie unter +49 2102 420 933 bestellen. Unsere Mitarbeiter nehmen werktags von 9 bis 17 Uhr gerne Ihre Bestellungen entgegen.
Bezahlung
LaDress akzeptiert folgende Zahlungsarten:
Visa
Maestro
Master Card
American Express
PayPal
Banktransfer (international mit einer IBAN- und Swift-Nummer)
Einlösung eines Geschenkgutscheins
Überweisungen können an folgende Bankverbindung getätigt werden:
Firmenname: LaDress B.V.
Konto-Nummer: 24.32.64.771
IBAN-Nummer: NL40FTSB0243264771
Swift/BIC-Nummer: FTSBNL2R
Alle von Ihnen angegeben Kredit-Informationen werden mittels der Technologie Secure Socket Layer (SSL) übertragen, die Ihre Informationen verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden. Dies ist ein Schutz gegen unbefugte Benutzung.
Neben der SSL-Verschlüsselung benutzt PaySquare auch 3-D Secure. 3-D Secure ist eine zusätzliche Sicherheitsschranke bei der Bestellung. Diese schützt Sie vor dem Missbrauch Ihrer Kreditkartennummer, da Sie zuerst Ihre Identität bestätigen und dann die Bezahlung tätigen. Nur wenn Sie der rechtmäßige Besitzer sind, kann Ihre Kreditkarte zur Internet-Zahlung eingesetzt werden.
Wir treffen alle Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Geschäftspartner, die Informationen von uns erhalten, ebenfalls einen angemessenen Schutz Ihrer Daten bieten.
Die Währung ändern
Sie können die Option 'Währung' rechts oben in der Menüleiste des Shop benutzen.
Bestellung erhalten
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Bestellung bei uns angekommen ist. Das bedeutet noch nicht, dass wir Ihre Bestellung bereits ausgeführt haben. Erst wenn bei uns der Rechnungsbetrag eingegangen, die Lieferadresse überprüft und der Artikel verfügbar ist, wird Ihre Bestellung ausgeführt und die Ware verschickt. Ist das von Ihnen bestellte Produkt doch einmal nicht lieferbar, benachrichtigen wir Sie nochmals per E-Mail.
Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben und abgeschickt haben, können wir diese leider nicht mehr ändern oder stornieren.
Weitere Informationen zum Online-Shopping finden Sie unter unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Informationen zur Größe
Viele Länder haben unterschiedliche Größensysteme. Um Ihre Bestellung zu erleichtern, haben wir die unterschiedlichen niederländischen, deutschen, britischen, französischen, italienischen und amerikanischen Größensysteme in das Standardsystem XXS, XS, S, M, L, XL und XXL übertragen.
Klicken Sie auf unsere Maßtabelle, damit Sie Ihre perfekte LaDress-Größe bestimmen können. Sollten Sie mit der Passform eines bestimmten Artikels nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel zurückgeben oder in eine andere Größe umtauschen.
Bitte informieren Sie sich unter unseren Konditionen zu Rückgabe und Umtausch.
Vorbestellungen
Manchmal sind Produkte vorübergehend ausverkauft. Sie können daher eine Vorbestellung tätigen, indem Sie auf 'Vorbestellung' klicken. Bitte füllen Sie die erforderlichen Angaben aus. Vorbestellungen sind immer unverbindlich. Wir werden Sie per E-Mail über das Lieferdatum informieren. Sobald der gewünschte Artikel wieder lieferbar ist, informieren wir Sie und reservieren den Artikel für Sie.
Weitere Informationen zu den Vorbestellungen finden Sie unter unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine sind ein tolles Geschenk! Sie können per E-Mail über unsere Webseite oder als gedruckter Gutschein an den Empfänger geschickt werden. Geschenkgutscheine sind in verschiedenen Beträgen erhältlich.
Wie man sie erwirbt
Geschenkgutscheine können auf unserer Seite Geschenkgutschein erworben werden. Geschenkgutscheine sind ein Jahr lang ab dem Ausstellungsdatum gültig.
Wie man sie einlösen kann
Den Geschenkgutschein-Code erhalten Sie in der Benachrichtigung per E-Mail oder finden Sie auf dem gedruckten Geschenkgutschein. Geben Sie den Geschenkgutschein-Code beim Bezahlvorgang ein. Falls der Betrag des Geschenkgutscheins den Wert der Bestellung überschreitet, erhalten Sie einen neuen Geschenkgutschein per E-Mail mit dem noch verfügbaren Betrag. Dieser kann dann bei zukünftigen Bestellungen eingelöst werden.
Falls Sie Probleme beim Einlösen Ihres Geschenkgutscheins haben, schicken Sie bitte eine E-Mail. Nach Ihrem Einkauf können wir Ihren Geschenkgutschein leider nicht mehr verrechnen. Geschenkgutscheine können nicht zurückerstattet werden.
Weitere Informationen zum Online-Shopping erhalten Sie unter unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
